Обзор обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц)
В 2013 г. в Администрацию Матурского сельсовета поступило обращений.
Характер письменных обращений: - жилищные вопросы- 2; устные обращения -168- обращения по земельным вопросам, в сфере ЖКХ, вопросы социального значения, жилищные вопросы.
Все обращения рассмотрены в предусмотренные законодательством сроки.
Принято на личном приеме Главой Матурского сельсовета , специалистами 170 человек.
ОБЗОРЫ ОБРАЩЕНИЙ
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным Законом Российской Федерации « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. № 59- ФЗ, Законом Республики Хакасия от 21.02.2006 № 3-ЗРХ «Об обращениях граждан в Республике Хакасия»
В основном регистрируются в год 250-300 обращений –письменные и устные. Тематика обращений в основном социальные вопросы (на оформление детского пособия, оформления льготных документов многодетным семьям, оформления на топливо льготной категорией граждан, справки о том, что не работают и трудовой книжки не имеют, на оформление гражданства, на оформление приватизации жилья, оформление частных домов, для оформления кредита в сельхозбанке, выдача лицевых счетов для постановке на очередь как нуждающихся в жилых помещениях, выдача архивных документов на пенсию, на оформление жилья, земли, выдача градостроительных планов, выдача документов на ввод, выдача разрешений на строительство жилья, выдача архивных справок о заработной плате для оформления пенсии, выдача договоров социального найма, выдача дубликатов договоров социального найма) По данной тематике обращений документы выдаются на приеме, через телефон, через МФЦ, Все справки выдаются сразу. Другие документы ( кроме выдачи документов на ввод жилья, выдача градостроительного плана, выдача разрешений на строительство эти документы выдаются в течении месяца) выдаются в течении от 1-5 дней. Согласно принятым административным регламентам.
|